Ainda não sabe se o site Rivalo é confiável? A casa está presente no Brasil há bastante tempo e tem uma boa base de clientes. Mesmo assim, é importante conferir os detalhes sobre ela antes de criar uma conta de usuário.
Neste guia, explicamos por que a Rivalo é confiável e como ela se sai nos principais quesitos de segurança.
Rivalo é confiável?
Sim, a Rivalo é confiável e oferece uma experiência positiva para seus clientes. Chegamos a essa conclusão após analisar uma série de fatores que, em conjunto, estabelecem uma boa reputação para a marca.
Por exemplo, a Rivalo é confiável porque tem uma licença válida de operação. Além disso, o site da Rivalo é seguro e conta com diversas formas de pagamento conhecidas dos usuários. A seguir, explicamos a fundo esses e outros aspectos da plataforma.
Licença de Apostas e Jogos
A Rivalo já enviou o pedido de licença ao SIGAP para operar no Brasil. A operadora está registrada como 0104/2024 no site da Consulta Pública de Solicitações do SIGAP – Sistema de Gestão de Apostas.
Segurança do site
O site da Rivalo não traz recursos extraordinários de segurança. No entanto, faz muito bem o básico. Um componente importante dessa proteção aos usuários é a criptografia SSL de 256 bits aplicada na plataforma.
Essa camada de proteção faz com que seus dados estejam seguros tanto durante a navegação quanto na hora de realizar pagamentos. Portanto, desde o login na plataforma, você sabe que a sua atividade na Rivalo é confiável.
Comprometimento com o Jogo Responsável
O Jogo Responsável é um conjunto de práticas de apostas conscientes para garantir uma relação saudável do usuário as apostas. Hoje em dia, as operadoras estão cada vez mais interessadas em promover informações e recursos que deem suporte a esse comportamento.
A Rivalo é confiável neste quesito porque oferece algumas ferramentas importantes para a experiência dos usuários. São elas:
- Autoexclusão do site;
- Limites de depósitos;
- Página com orientações sobre o tema.
Portanto, a plataforma ajuda a gerar bem-estar para seus usuários. Você pode usar essas ferramentas para adaptar o seu comportamento de uma forma positiva.
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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
A Rivalo é confiável, também, em relação ao suporte que oferece para seus clientes. Atualmente, você pode recorrer a dois canais de contato diferentes para falar com um atendente da operadora. São eles:
- Formulário no site;
- Chat ao vivo.
O chat funciona em português. Portanto, você terá uma comunicação eficiente com a Rivalo. No entanto, o suporte não funciona 24 horas por dia. Em vez disso, se concentra no horário comercial.
Para chegar até o chat, basta ir até a seção de ajuda do site. Então, você verá uma janela de conversa com link disponível no canto inferior direito da tela. Será preciso clicar sobre ela e navegar pelas opções do menu para iniciar o atendimento.
Além disso, a seção de ajuda do site traz respostas para perguntas frequentes dos usuários. A área ainda reúne um glossário de apostas e os Termos e Condições (T&Cs) da plataforma. Ou seja, você pode tirar rapidamente muitas dúvidas sobre essa operadora.
Rivalo no Reclame Aqui
A Rivalo tem uma nota regular no Reclame Aqui. Em nossa última consulta à página da operadora, seu score era de 6.8/10. Portanto, não é um desempenho ruim, mesmo que também não possa ser considerado excepcional.
O empenho da Rivalo é confiável neste caso. Afinal, a empresa costuma responder a todas as reclamações dos usuários. Além disso, o índice de solução fica um pouco acima dos 73%, o que é um bom resultado.
Rivalo app é confiável?
Ainda não foi lançado um Rivalo app para dispositivos móveis. No entanto, você pode contar com a versão mobile do site para fazer apostas e jogar no cassino da marca. A plataforma é altamente responsiva e oferece uma navegação de qualidade.
Além disso, o app da Rivalo é seguro tanto no desktop quanto em celulares ou tablets. E você encontra as mesmas opções de apostas em ambos os casos, assim como muitos recursos adicionais. Portanto, sua experiência na Rivalo é confiável em qualquer formato.
Os métodos de pagamentos na Rivalo são seguros?
Como resultado da nova regulamentação do setor de apostas no Brasil, as opções de pagamento foram restringidas. Atualmente, os únicos métodos permitidos para transações em casas de apostas são:
- Pix
- TED (Transferência Eletrônica Disponível)
- Cartão de débito
- Cartão pré-pago
O valor mínimo de depósito é de R$25 usando qualquer método de pagamento. Já os saques devem começar em R$100 via Pix ou R$50 usando outras opções.
A operadora não informa o tempo de processamento dos pagamentos.
Vantagens e desvantagens da Rivalo
Já vimos que o site da Rivalo é seguro para os usuários. No entanto, vale a pena relembrar quais são as principais vantagens e desvantagens da operadora. A seguir, listamos os itens que se destacaram em cada caso na nossa avaliação.
Vantagens
Entre as principais vantagens da Rivalo, vale citar:
- Boa reputação e licença de Curaçao;
- Avaliações positivas no Reclame Aqui;
- Ferramentas para o Jogo Responsável;
- Ótima variedade de métodos de pagamento.
Desvantagens
Por outro lado, as desvantagens da operadora incluem:
- Falta de um app mobile;
- Ausência de informações sobre o tempo de processamento dos saques;
- Suporte ao cliente não é 24/7.
Conclusão sobre a Rivalo
Levando todos os elementos importantes em conta, a Rivalo é confiável e promove uma experiência de boa qualidade para os apostadores. Mas os pontos fortes realmente superam os fracos?
Em termos de segurança, os destaques incluem a licença de Curaçao e as ferramentas de Jogo Responsável. Além disso, a boa oferta de métodos de pagamento é um incentivo a mais para os apostadores mais interessados.
Aspectos como a falta de um app mobile e de um serviço de suporte mais atencioso podem marcar negativamente a Rivalo.
Rivalo é confiável? Perguntas Frequentes
Ainda na dúvida se a Rivalo é confiável? Então, confira a seguir as nossas respostas para as questões mais frequentes sobre a plataforma.
A Rivalo é uma casa de apostas e cassino online disponível no Brasil. Para usar a plataforma, você deve criar uma conta de usuário e fazer seu primeiro depósito. Então, com saldo disponível, pode explorar todas as opções de apostas na área de esportes.
O valor mínimo de saque na Rivalo é de R$50. Ele pode ser aproveitado usando métodos de pagamento como Pay4Fun, VCreditos e AstroPay. Também se aplica aos saques utilizando criptomoedas, como Bitcoin e Ethereum. Por outro lado, o valor mínimo ao escolher Pix ou boleto bancário é de R$100.
A Rivalo não divulga uma estimativa de tempo de processamento para saques via Pix. Tampouco tem essa informação disponível para outras formas de pagamento.